Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

KS Clean & Service
Inhaberin: Klaudia Smycz
Olgastraße 121
70180 Stuttgart
Deutschland

Telefon: 0176 61209630
E-Mail: info@kscleanandservice.de

Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten dabei anfallen, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, an wen sie übermittelt werden und wie lange sie gespeichert bleiben.

Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir eine Anfrage über das Kontaktformular jedoch nicht bearbeiten. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Bereitstellung der Website über Cloudflare

Diese Website wird über Cloudflare Workers bereitgestellt, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare betreibt ein weltweites Netz von Rechenzentren. Aufrufe werden in der Regel von einem Rechenzentrum in Ihrer Nähe beantwortet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die aufgerufene Adresse (URL) und die Art der Anfrage
• technische Angaben zu Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und sie vor Angriffen und Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website.

Wir selbst protokollieren lediglich technische Fehlermeldungen, etwa wenn eine Anfrage nicht zugestellt werden konnte. Diese enthalten keine Inhalte Ihrer Anfrage. Sie werden im Dienst Cloudflare Workers Logs gespeichert und dort je nach Tarif nach drei beziehungsweise sieben Tagen automatisch gelöscht. Eine Protokollierung jedes einzelnen Seitenaufrufs durch uns findet nicht statt.

Cloudflare stellt für die Verarbeitung in unserem Auftrag einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) bereit, der nach Angaben von Cloudflare Bestandteil der Kundenvereinbarung ist. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Für solche Übermittlungen stützt sich Cloudflare nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Soweit Cloudflare Daten zum Schutz und Betrieb seines Netzwerks in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten die Datenschutzbestimmungen von Cloudflare: www.cloudflare.com/privacypolicy/

Kontaktformular sowie Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir folgende Angaben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern Sie diese freiwillig angeben
• gewünschte Dienstleistung
• Ihre Nachricht

Zusätzlich fallen die oben genannten technischen Verbindungsdaten an. Zum Schutz vor Missbrauch prüft der Server, ob die Anfrage von dieser Website stammt, und das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld, das automatisierte Spam-Einsendungen erkennt. Dafür werden keine zusätzlichen Daten über Sie gespeichert.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Bezieht sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dann in der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Die Formularangaben werden nicht in einer Datenbank dieser Website gespeichert. Sie werden unmittelbar als E-Mail über den Versanddienst Resend an unser geschäftliches Postfach bei STRATO übermittelt (siehe unten). Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen.

E-Mail-Versand über Resend

Für die Zustellung der Formularanfragen an unser Postfach nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden die Formularangaben sowie technische Versanddaten wie Absender- und Empfängeradresse, Zeitpunkt und Zustellstatus verarbeitet.

Als Versandregion haben wir Irland (EU) gewählt. Diese Einstellung betrifft nur den Versandweg. Nachrichteninhalte und Versandprotokolle speichert Resend nach eigenen Angaben in den USA.

Resend ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Grundlage ist der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum), der nach Angaben von Resend Bestandteil des Nutzungsvertrags ist: resend.com/legal/dpa Für die Übermittlung in die USA sieht dieser Vertrag die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor. Zusätzlich hat sich Resend nach eigenen Angaben dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen.

Nach Angaben von Resend werden Nachrichteninhalte und Versandprotokolle in den regulären Tarifen 30 Tage gespeichert. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Resend ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Zustellung Ihrer Anfragen. Weitere Informationen: resend.com/security/gdpr/

Geschäftliches E-Mail-Postfach bei STRATO

Anfragen über das Kontaktformular und E-Mails an info@kscleanandservice.de empfangen, speichern und beantworten wir in unserem geschäftlichen E-Mail-Postfach bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

STRATO verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist nach Angaben von STRATO Bestandteil aller seit dem 18.07.2022 geschlossenen Verträge. Die Rechtsgrundlagen entsprechen denen des Kontaktformulars.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gilt:

• Kontaktanfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach abgeschlossener Bearbeitung, soweit keine berechtigten oder gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
• Spam- und Testanfragen löschen wir nach Erledigung möglichst zeitnah.
• Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen nur so lange auf, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Für Rechnungen gilt grundsätzlich eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von acht Jahren, für aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe können sechs Jahre gelten.
• Resend speichert Nachrichteninhalte und Versandprotokolle nach eigenen Angaben in den regulären Tarifen 30 Tage.

Wir prüfen unser Postfach regelmäßig und löschen Anfragen, die nicht mehr benötigt werden.

Cookies, lokale Speicherung und Tracking

Diese Website selbst setzt keine Cookies und speichert keine Informationen in Ihrem Browser, etwa im Local Storage. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbedienste, keine Tracking-Pixel, keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Inhalte und keine extern geladenen Schriftarten. Schriften und Bilder werden über unsere eigene Website ausgeliefert.

Sofern Schutzfunktionen von Cloudflare gegen automatisierte Zugriffe aktiv sind, kann Cloudflare ein technisch notwendiges Sicherheits-Cookie (zum Beispiel „__cf_bm“) setzen. Es dient ausschließlich der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe, wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken genutzt und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@kscleanandservice.de oder an die oben genannte Anschrift.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Stand

November 2026